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aceitar clientes e verifique as Perguntas Frequentes.
Como aceitar trabalhos:
Sua conta está ativa. Nós o notificaremos via SMS e Email quando uma família estiver procurando por um cuidador particular em sua área.
Clique no link na mensagem SMS ou Email e reveja a descrição. Se você quiser aceitar o caso e se conectar com o cliente para uma entrevista, clique em "Saiba Mais" e confirme os termos.
Converse com o cliente e fale sobre você. Não discuta preços com o cliente. A TrueCare24 define o preço para o cliente e processa os pagamentos para sua conta. Mencione que você foi conectado através da plataforma TrueCare24, mas você atua como um prestador de serviços individual.
Perguntas frequentes:
1.
O que é a TrueCare24?
Conectamos pessoas que estão procurando serviços de cuidados domiciliares e de saúde domiciliar a prestadores de serviços locais. Idosos, gerentes de caso e assistentes sociais usam a plataforma TrueCare24 para encontrar cuidadores, médicos domiciliares, enfermeiros, terapeutas e serviços de laboratório e imagem em casa.
2.
Recebi um email/mensagem de texto com uma solicitação de cliente, o que devo fazer com isso?
Verifique a descrição do caso, se você quiser aceitar o paciente, clique em "Saiba Mais" e você receberá o número de telefone que o conectará diretamente ao cliente. Entre em contato com o cliente e nos informe se você está avançando. Além disso, você pode enviar mensagens para os clientes a partir do seu painel.
3.
Qual é o pagamento?
Ao aceitar um caso, você verá a taxa, você pode aceitar ou rejeitar a taxa. Sua taxa é diferente do preço que os clientes pagam à TrueCare24. Os clientes pagam à TrueCare24, nós pagamos aos prestadores de serviços.
4.
Existe alguma taxa associada à TrueCare24?
Não há taxa para falar com o cliente.
5.
Como serei pago depois que o cliente me contratar?
Uma vez que o cliente confirmou que está contratando você, vá para o seu painel e altere o status do cliente para "Contrato Assinado". Toda semana você registra as horas trabalhadas no seu painel e nós enviamos o dinheiro para sua conta bancária. Você pode ver o status e todo o histórico de pagamentos no seu painel.
6.
Serei empregado ou contratado como prestador de serviços independente pela TrueCare24?
A TrueCare24 não emprega ou contrata cuidadores. A TrueCare24 fornece uma plataforma tecnológica que permite aos usuários se conectarem facilmente com prestadores de serviços domiciliares de alta qualidade. Você estará prestando serviços como prestador de serviços independente ou como empregado do cliente.
Você pode ver um histórico e atualizar o status dos trabalhos aceitos no seu painel TrueCare24.
Ir para o meu painel